RÉSEAUX SOCIAUX
facebook, instagram, linkedin et compagnie
Besoin d’aide pour convertir vos fans sur Facebook? On peut vous apprendre l’art de créer des publications qui engagent votre communauté. On prend le temps de créer un calendrier de contenu avec vous et de vous expliquer les bons gestes à poser. Nous offrons également la gestion de campagnes publicitaires à partir de la plateforme Business Manager.
La première étape est toujours d’analyser votre public cible pour lui offrir le bon contenu avec un ton adapté. Quand vos fans vous lisent, ils devraient avoir l’impression qu’une véritable personne s’adresse à eux. Tout est dans la gestion du ton et du niveau de familiarité.
Je dis souvent à mes clients qu’ils sont les mieux placés pour interagir avec leurs clients sur les réseaux: personne ne connaît le produit mieux que vous, et vous êtes quotidiennement dans l’entreprise. Par contre, il n’y a pas de mal à demander un peu d’aide pour s’assurer de faire une publication sans faute et avec un visuel attrayant.
On peut prendre le temps de vous former et de vous donner les bons outils pour vous rendre confortable avec la gestion de vos médias sociaux, ou tout simplement vous enlever cette charge de travail.
Stratégie de contenu
Création de contenu
Gestion de communauté
Campagnes publicitaires
Mesures et métriques pour évaluation de la performance
Calendrier éditorial
Formation sur les divers réseaux
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quel réseau social devrais-je privilégier pour mon entreprise?
Tout dépend de votre domaine d’activité, de votre clientèle cible et du temps que vous avez à consacrer à votre présence sociale. Lors de nos premières rencontres, nous évaluerons la pertinence de chacun des réseaux dans votre situation.
une présence sociale, est-ce essentiel?
Oui. Il a été prouvé que plusieurs clients consultent les réseaux sociaux des entreprises qu’ils suivent afin d’avoir les informations les plus récentes possibles. S’informer sur Facebook, c’est devenu un réflexe. Pourquoi passer à côté d’un point de contact avec vos clients?
De plus, tout l’aspect de bidirectionalité de la communication dans le contexte des réseaux sociaux est plus qu’intéressant pour engager avec vos utilisateurs.
Est-ce qu'on est obligé de faire de la pub sur facebook?
Oui et non. Vous n’êtes jamais obligé d’investir pour utiliser Facebook, mais le géant a toujours prévu rentabiliser son réseau par les apports publicitaires des entreprises. C’est de cette façon que Facebook peut demeurer gratuit pour ses utilisateurs.
Depuis quelques années, la portée organique de vos publications ne cesse de diminuer. Quand on parle de portée organique, on parle du pourcentage de vos fans qui verront votre publication dans leur fil d’actualité, sans investir des sous. On parlerait aujourd’hui d’en bas de 2% de portée organique. Ouch. Il y a certaines exceptions, dont des pages avec un excellent engagement de leur communauté. Mais pour la majorité des entreprises, l’investissement publicitaire sur les réseaux sociaux devra faire partie de votre stratégie pour la prochaine année.